Gracias por elegir a AC Transit para sus viajes en grupo. Nos damos cuenta de que hay muchas opciones para moverse y apreciamos su interés en elegir nuestro servicio como su medio de transporte preferido.

Si su grupo tiene 10 o más pasajeros, por favor llene y envíe el Formulario de Notificación de Viaje de Grupo abajo. Pedimos un mínimo de 24 horas de notificación antes de su viaje previsto, para que podamos ayudar a proporcionar una experiencia óptima para usted.

Por favor, tenga en cuenta que AC Transit es una agencia pública. Nuestra misión principal es llevar a nuestros pasajeros a sus destinos de acuerdo a nuestros horarios de servicio. Por ello, AC Transit no puede proporcionar servicio de flete ni garantizar un modelo de autobús específico para acomodar a su grupo exclusivamente.  Tenga la seguridad de que le proporcionaremos información útil y necesaria, incluyendo herramientas de planificación de viajes, para que pueda informar y preparar a los participantes de su grupo.

COMPRA ANTICIPADA DE BOLETOS Y PASES

Para agilizar la subida a bordo, por favor, considere la posibilidad de asignar a una persona para que pague por todo el grupo. Puede encontrar información completa sobre el costo y el método de pago en la página de Tarifas, pases y transferencias.

Las escuelas y organizaciones sin fines de lucro pre-aprobadas pueden completar el formulario de pedido de pases y boletos.  Por favor, llame al Centro de Atención al Cliente que aparece en la lista de Recursos de Planificación de Viajes, o visite el Centro de Atención al Cliente de AC Transit para obtener más ayuda.

Los negocios, grupos de viaje y otros pueden comprar con anticipación múltiples boletos y pases con la aplicación móvil oficial de AC Transit.  Además, puede comprar tarjetas Clipper® para que los individuos de su grupo paguen una tarifa por tarjeta. Las tarjetas Clipper están disponibles en el Centro de Atención al Cliente de AC Transit o en tiendas minoristas participantes. Si necesita ayuda especial para cargar el dinero electrónico en las compras al por mayor, por favor comuníquese directamente con el Servicio de Tarjetas Clipper (con aproximadamente de 7 a 10 días de anticipación) a través del Internet o por teléfono al 877.878.8883.

RECURSOS DE PLANIFICACIÓN DE VIAJES

• Centro de Llamadas para el Cliente:  Puede hablar con un representante del servicio de atención al cliente de lunes a viernes, de 6 am a 7 pm (excluyendo los días festivos), y los fines de semana y días festivos, de 9 am a 5 pm. Llame al 510.891.4777, seleccione la opción 2. 
• Ayuda en línea: Puede utilizar la página de ACT RealTime Trip Planner aquí en nuestro sitio web o visite www.511.org para una planificación multimodal. 
• Aplicación AC Transit: También le será fácil pagar, planificar, viajar y conectarse con la aplicación móvil oficial de AC Transit.  Descárguela en la AppStore o encuéntrela en Google Play.