团体出行
感谢您为团体出行选择 AC Transit。我们深知出行的选择有多种,感谢您有意选择我们的服务作为首选的出行方式。
如果您的团体有 10 位或超过 10 位乘客,请填写并提交下方的团体出行通知表。请在计划出行前至少 24 小时完成通知表,以便我们为您提供最佳的乘坐体验。
请注意,AC Transit 是一家公共机构。我们的主要任务是根据我们的服务安排将乘客送至目的地。因此,AC Transit 无法提供包车服务,也无法保证专门为您的团体提供一种特定的客车型号。 但是请放心,我们将提供有用和必要的信息,包括出行计划工具,以便您通知和准备团体成员。
预购车票和乘车证
为了加快上车速度,请考虑指派一个人为整个团队付款。您可以在票价、乘车证及转账页面找到有关费用和付款方式的完整信息。
预先批准的学校和非营利组织,请填写乘车证和车票订购表。如需更多帮助,请致电以下“出行计划资源”中列出的“客户呼叫中心”,或者访问AC Transit 客户服务中心。
企业、旅游团体和其他人可以通过 AC Transit官方移动应用预购多张车票及乘车证。此外,您还可以为团体内的个人购买 Clipper® 卡,每张卡可支付一张车票。Clipper 卡可在AC Transit 客户服务中心或在参与零售商处购买。在进行批量购票时,如果您需要加载电子现金方面的特殊帮助,请在线或拨打电话 877.878.8883 直接联系“Clipper 卡服务”(提前约 7-10天)。
出行计划资源
- 客户呼叫中心:您可以在周一至周五上午 6:00 - 晚上 7:00(节假日除外),周末及节假日上午 9:00 - 下午 5:00 与客户服务代表进行交谈。请拨打 510.891.4777,选择选项 2。
- 在线帮助:您可以在我们的网站上使用 ACT RealTime 出行计划页面,或者访问 www.511.org 网站进行综合规划。
- AC Transit 应用:使用 AC Transit 官方手机应用,您可以轻松进行支付、规划行程、搭乘以及与我们联络。可在 AppStore 上进行下载或通过 Google Play 获取。